Recomandari

Ne marim echipa – Customer Satisfaction Specialist

By octombrie 5, 2012 3 Comments

Compania:  S.C. Machteam Soft  S.R.L.

Departament: Customer, Client Service, IT Hardware, IT Software, Internet, eCommerce, New Media

Orasul: Bucuresti

Tip job: Full Time

Posturi disponibile: 1

Nivel cariera: Entry-Level/Primii 3 ani exp, Mid-Level/Peste 3 ani exp

CANDIDATUL IDEAL:

– Studii superioare
– Minim 1 an experienta in relatiile cu clientii
– Cunostintele de online si experienta in telesales reprezinta avantaje importante
– Persoana organizata, cu foarte bune aptitudini de comunicare si atitudine optimista
– Orientare spre client si rezolvarea problemelor.

RESPONSABILITATI / BENEFICII:

– Asistenta si consiliere in folosirea serviciilor din portofoliul companiei
– Tratarea reclamatiilor si feedback-ului, precum si comunicarea cu celelalte departemente, in vederea rezolvarii semnalarilor venite de la clienti
– Implicarea in programe de fidelizare si monitorizarea nivelului de satisfactie al utilizatorilor
– Crearea de propuneri privind imbunatatirea experientei si cresterea satisfactiei clientilor actuali si potentiali

Beneficii:
– Oportunitati reale de dezvoltare personala si profesionala alaturi de o echipa energica si muncitoare
– Pachet salarial motivant si posibilitati de bonusare in functie de performante
– Training-uri si resurse educationale de imbunatatire a aptitudinilor si cunostintelor
– Acces gratuit sala/fitness.

DESCRIEREA COMPANIEI:

Compania Machteam Soft, unul dintre cei mai importanti jucatori din internetul romanesc, face parte din grupul american de investitii New Century Holdings, cu sediul central in New York si care desfasoara operatiuni in intreaga lume. New Century Holdings este prezent pe piata romaneasca inca din 1994 si detine participatii la peste 300 de companii romanesti din diverse domenii de activitate: grupul Vel Pitar, Libra Bank, etc.
Machteam Soft recunoaste ca angajatii sunt motorul succesului sau si, de aceea, are o echipa de peste 80 de profesionisti a caror performanta este recompensata prin oportunitatea de a imparti realizarile companiei.
Cautam oameni pasionati, motivati, cu o puternica dorinta de autodezvoltare si care vor sa accelereze trendul crescator al proiectelor noastre.
Daca iti doresti ca realizarile tale sa ajunga la cei 3.5 milioane de utilizatori romani care viziteaza in fiecare luna site-urile noastre, esti persoana potrivita pentru noi.

Cum aplici?

Asteptam un CV pe mail la aida.ciocan@machteamsoft.ro, dar nu ezita sa ne trimiti si orice altceva crezi ca te reprezinta. Apoi, vei primi o proba practica si in final te invitam la interviu.

Hai pe Sentimente

Comentarii

  • James spune:

    Domn ing. Ticu, ati incurcat-o urat de tot. Nu stiai ca Wagner te baiuna ca tu trimiti reclamatii pe la ziare si Presedentie? Te-a prins! Cum dracu sa cari materiale pentru cele doua vile de la Costinesti cu salariati din Oil si cu masina societatii? Chiar ca o meriti! Daca si Wagner asta te iarta, asa cum te-a iertat Negreanu,Lutac, chiar ca e boul satului. Nu tin nici cu tine, nici cu el, da meriti sa te potoleasca cineva.

  • Mabel spune:

    Te9nyleg ke1r, hogy fogyte1n, nekem is nagyon tezsitk.c9n is azt mondom, hogy aze9rt szeptember oktf3berben me9g ne kare1csonyozzunk. Nagyon ute1lom, hogy oktf3ber dereke1n az őszi dekor mellet a nagy fczletle1ncok polcain me1r ott vannak a kare1csonyi dekor te1rgyai is, novembertől me9g bőven van idő mindent beszerezni, na e az fczlet az fczlet…

  • Magdalena spune:

    ” Like”

Leave a Reply