Compania: S.C. Machteam Soft S.R.L.
Departament: Customer, Client Service, IT Hardware, IT Software, Internet, eCommerce, New Media
Orasul: Bucuresti
Tip job: Full Time
Posturi disponibile: 1
Nivel cariera: Entry-Level/Primii 3 ani exp, Mid-Level/Peste 3 ani exp
CANDIDATUL IDEAL:
– Studii superioare
– Minim 1 an experienta in relatiile cu clientii
– Cunostintele de online si experienta in telesales reprezinta avantaje importante
– Persoana organizata, cu foarte bune aptitudini de comunicare si atitudine optimista
– Orientare spre client si rezolvarea problemelor.
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
– Asistenta si consiliere in folosirea serviciilor din portofoliul companiei
– Tratarea reclamatiilor si feedback-ului, precum si comunicarea cu celelalte departemente, in vederea rezolvarii semnalarilor venite de la clienti
– Implicarea in programe de fidelizare si monitorizarea nivelului de satisfactie al utilizatorilor
– Crearea de propuneri privind imbunatatirea experientei si cresterea satisfactiei clientilor actuali si potentiali
Beneficii:
– Oportunitati reale de dezvoltare personala si profesionala alaturi de o echipa energica si muncitoare
– Pachet salarial motivant si posibilitati de bonusare in functie de performante
– Training-uri si resurse educationale de imbunatatire a aptitudinilor si cunostintelor
– Acces gratuit sala/fitness.
DESCRIEREA COMPANIEI:
Compania Machteam Soft, unul dintre cei mai importanti jucatori din internetul romanesc, face parte din grupul american de investitii New Century Holdings, cu sediul central in New York si care desfasoara operatiuni in intreaga lume. New Century Holdings este prezent pe piata romaneasca inca din 1994 si detine participatii la peste 300 de companii romanesti din diverse domenii de activitate: grupul Vel Pitar, Libra Bank, etc.
Machteam Soft recunoaste ca angajatii sunt motorul succesului sau si, de aceea, are o echipa de peste 80 de profesionisti a caror performanta este recompensata prin oportunitatea de a imparti realizarile companiei.
Cautam oameni pasionati, motivati, cu o puternica dorinta de autodezvoltare si care vor sa accelereze trendul crescator al proiectelor noastre.
Daca iti doresti ca realizarile tale sa ajunga la cei 3.5 milioane de utilizatori romani care viziteaza in fiecare luna site-urile noastre, esti persoana potrivita pentru noi.
Cum aplici?
Asteptam un CV pe mail la aida.ciocan@machteamsoft.ro, dar nu ezita sa ne trimiti si orice altceva crezi ca te reprezinta. Apoi, vei primi o proba practica si in final te invitam la interviu.